Syarat dan Ketentuan
Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2025
1. Persetujuan terhadap Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan situs web kami [www.siagatrans.id] dan/atau layanan kami, Anda menerima dan setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak diizinkan untuk menggunakan situs web dan layanan kami. Ketentuan ini mencakup hak, kewajiban, batasan, dan tanggung jawab yang mengikat Anda sebagai pengguna.
2. Penggunaan Layanan
a. Ketentuan Umum: Anda setuju untuk menggunakan layanan Siagatrans hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Anda bertanggung jawab penuh atas kebenaran dan keakuratan data pengiriman yang Anda berikan, termasuk alamat, jenis barang, dan informasi kontak.
b. Barang yang Dilarang: Anda tidak diizinkan untuk mengirimkan barang-barang berikut, namun tidak terbatas pada: barang ilegal, barang berbahaya (seperti bahan peledak, zat kimia beracun, bahan radioaktif), senjata, narkotika, barang yang mudah membusuk, uang tunai, dokumen berharga, dan barang-barang yang dilarang oleh hukum. Siagatrans berhak menolak atau menghentikan pengiriman barang yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan dan tidak bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan.
c. Tanggung Jawab Pengguna: Anda bertanggung jawab untuk mengemas barang dengan aman dan layak kirim. Jika Anda membutuhkan bantuan, Siagatrans menyediakan layanan pengemasan tambahan yang dapat dikenakan biaya.
3. Kekayaan Intelektual
Semua konten yang disertakan di Situs, seperti teks, grafik, logo, gambar, serta kompilasinya, adalah milik Siagatrans atau pemasoknya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Anda setuju untuk mematuhi semua pemberitahuan hak cipta dan batasan lain yang terkandung dalam konten apa pun yang diakses melalui Situs.
4. Batasan Tanggung Jawab
a. Batasan Umum: Dalam keadaan apa pun Siagatrans, maupun direktur, karyawan, atau agennya, tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga mana pun atas segala kerugian langsung, tidak langsung, konsekuensial, insidental, khusus, atau hukuman, termasuk kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan data, atau kerusakan lain yang timbul dari penggunaan Anda atas situs ini atau layanan kami.
b. Klaim dan Asuransi: Siagatrans tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang yang tidak diasuransikan. Klaim atas kerusakan atau kehilangan barang hanya akan diproses untuk pengiriman yang telah menggunakan layanan asuransi tambahan. Proses klaim harus diajukan dalam waktu yang telah ditentukan, dengan menyertakan bukti-bukti yang sah (seperti foto, video, dan surat jalan).
5. Harga dan Pembayaran
Harga layanan yang tercantum di situs adalah estimasi. Harga final akan dikonfirmasi setelah tim kami meninjau detail pengiriman Anda. Anda setuju untuk melakukan pembayaran sesuai dengan syarat yang telah disepakati, termasuk uang muka (DP) dan pelunasan, melalui metode pembayaran yang disediakan oleh Siagatrans.
6. Hukum yang Mengatur
Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, dan Anda tunduk pada yurisdiksi pengadilan yang berlokasi di Indonesia untuk penyelesaian segala sengketa yang timbul.
7. Perubahan Ketentuan
Kami berhak, atas kebijakan kami sendiri, untuk mengubah atau mengganti Syarat ini kapan saja. Jika revisi bersifat material, kami akan memberikan pemberitahuan setidaknya 30 hari sebelum ketentuan baru berlaku. Apa yang merupakan perubahan material akan ditentukan atas kebijakan kami sendiri. Dengan terus menggunakan layanan setelah perubahan tersebut, Anda dianggap telah menerima syarat dan ketentuan yang telah direvisi.