Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 19 Agustus 2025

Pendahuluan

Selamat datang di Siagatrans. Kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini akan menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menjaga informasi Anda saat Anda mengunjungi situs web kami [www.siagatrans.id] dan menggunakan layanan kami. Dengan menggunakan situs dan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui praktik yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi tentang Anda dalam berbagai cara. Informasi yang dapat kami kumpulkan di Situs meliputi:

Data Pribadi: Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan alamat yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar di Situs atau saat Anda memilih untuk berpartisipasi dalam berbagai aktivitas yang terkait dengan Situs, seperti mengisi formulir kontak atau permintaan penawaran. Ini termasuk informasi yang Anda berikan untuk pemesanan layanan, seperti detail pengirim dan penerima.
Data Turunan: Informasi yang dikumpulkan server kami secara otomatis saat Anda mengakses Situs, seperti alamat IP Anda, jenis browser, sistem operasi, waktu akses, dan halaman yang telah Anda lihat secara langsung sebelum dan sesudah mengakses Situs.
Data Transaksi: Informasi terkait pemesanan dan pembayaran, termasuk detail pesanan, rincian pembayaran, dan riwayat transaksi.

Penggunaan Cookies dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Situs kami dapat menggunakan cookies, web beacon, dan teknologi pelacakan lainnya untuk membantu menyesuaikan Situs dan meningkatkan pengalaman Anda. Ketika Anda mengakses Situs, informasi pribadi Anda tidak dikumpulkan melalui penggunaan teknologi pelacakan. Sebagian besar browser web diatur untuk menerima cookies secara default. Anda dapat menghapus atau menolak cookies, tetapi ketahuilah bahwa tindakan tersebut dapat memengaruhi ketersediaan dan fungsionalitas Situs.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Memiliki informasi yang akurat tentang Anda memungkinkan kami untuk memberikan Anda pengalaman yang lancar, efisien, dan disesuaikan. Secara khusus, kami dapat menggunakan informasi yang dikumpulkan tentang Anda melalui Situs untuk:

Membuat dan mengelola akun Anda.
Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan kami.
Memproses pesanan dan pembayaran Anda.
Mengirimkan email, notifikasi, atau pesan lain kepada Anda mengenai akun, pesanan, atau layanan kami.
Menanggapi pertanyaan dan permintaan layanan pelanggan.
Menganalisis penggunaan dan tren untuk meningkatkan pengalaman Anda dan mengoptimalkan layanan kami.
Mencegah aktivitas penipuan dan kejahatan lainnya.

Pengungkapan Data Anda

Kami dapat membagikan informasi yang kami kumpulkan dalam situasi tertentu. Data Anda dapat diungkapkan kepada:

Penyedia Layanan: Pihak ketiga yang melakukan layanan untuk kami, seperti pemrosesan pembayaran, analisis data, layanan email, layanan hosting, dan bantuan pemasaran.
Mitra Bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda kepada mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu.
Kewajiban Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda sebagaimana yang disyaratkan oleh hukum, peraturan, atau proses hukum yang sah, atau sebagai tanggapan terhadap surat perintah pengadilan atau panggilan pengadilan.

Keamanan Data

Kami menggunakan langkah-langkah keamanan administratif, teknis, dan fisik yang wajar untuk membantu melindungi informasi pribadi Anda. Meskipun kami telah mengambil langkah-langkah yang wajar untuk mengamankan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, perlu diketahui bahwa tidak ada langkah-langkah keamanan yang sempurna atau tidak dapat ditembus. Kami tidak dapat menjamin keamanan 100% dari data yang Anda kirimkan kepada kami.

Hak-hak Anda

Berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda, termasuk:

Hak untuk Mengakses: Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami miliki tentang Anda.
Hak untuk Memperbaiki: Anda berhak meminta koreksi atas data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda berhak untuk menarik persetujuan Anda kapan saja terkait penggunaan data pribadi Anda.

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Versi yang diperbarui akan ditandai dengan tanggal "Terakhir diperbarui" dan akan berlaku segera setelah dapat diakses. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan privasi ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau komentar tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

PT. Siaga Trans Logistics
Jl. Soekarno Hatta No.761 Kav. 3, Bandung
Email: info@siagatrans.id
Telepon: 0853-5177-5500